Wenn uns unsere Kunden mitteilen, dass sie glücklich mit ihrem neuen Dach sind und uns gerne weiterempfehlen, dann haben wir alles richtig gemacht. Zu unserem Qualitäts-Zertifikat gibt es dazu eine Umfrage, die wir stets als Maßstab für die Qualität unserer Abläufe vor Augen haben und die nach jedem Auftrag vom Kunden ausgefüllt wird.
Jedesmal für uns mit viel Spannung am Monatsende verbunden, weil wir 100 Punkte erreichen können. Zugegeben, die volle Punktzahl hängt von vielen Faktoren ab. Aber unsere Statistik zeigt, dass wir gut liegen und auch gerne offen damit für unsere neuen Kunden umgehen:
- Januar 2010 => 91 Punkte
- Februar 2010 => 90 Punkte
- März 2010 => 93 Punkte
- April 2010 => 93 Punkte
